🔒 Gizlilik Politikası
Karaköprü Nar Taksi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata tam uyumlu bir veri güvenliği altyapısı kullanıyoruz. Bu politika, hizmetlerimizi kullandığınız sırada toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Veriler
- İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası.
- Konum Verileri: Taksi çağırma ve yönlendirme amacıyla geçici olarak işlenen GPS/konum bilgileri.
- Teknik Veriler: Cihaz türü, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve site kullanım istatistikleri (çerezler aracılığıyla).
2. Verilerin Kullanım Amaçları
- Taksi çağırma, yönlendirme ve hizmet sürecinin yönetimi.
- Müşteri iletişimi, arama kayıtlarının tutulması ve hizmet kalitesinin artırılması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura, güvenlik protokolleri).
- Web sitesi ve hizmet deneyiminin iyileştirilmesi.
3. Veri Paylaşımı ve Saklama
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmet sunumu (örn: ödeme sağlayıcıları, harita servisleri) dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Veriler, hizmetin sağlandığı süre boyunca ve yasal saklama süresi dolana kadar şifreli sunucularda güvenli şekilde muhafaza edilir.
4. Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme, işleme amacı öğrenme ve veri taşınabilirliği haklarınız bulunmaktadır. Başvurularınız için: karakoprutaksi70@gmail.com
📝 Kullanım Koşulları
Web sitemizi ve taksi hizmetlerimizi kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşullar, hizmet kalitesini korumak ve kullanıcı güvenliğini sağlamak için düzenli olarak güncellenebilir.
1. Hizmet Tanımı ve Fiyatlandırma
- Hizmet, Karaköprü, Şanlıurfa merkez ve çevre ilçelerde 7/24 taksi ulaşımını kapsar.
- Fiyatlar, Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi taksi tarifesine uygun şekilde taksimetre veya önceden belirlenmiş sabit ücret üzerinden hesaplanır.
- Ücretlendirme, yolculuk başlangıcı ile varış arasında geçen mesafe ve süreye göre şeffaf şekilde yansıtılır.
2. Kullanıcı Yükümlülükleri
- Doğru ve güncel iletişim/konum bilgisi paylaşmak.
- Araç içinde güvenlik kemeri takmak, sürücünün talimatlarına uymak ve yasal düzenlemelere riayet etmek.
- Hizmeti yasa dışı amaçlarla kullanmamak, araç ve sürücüye zarar vermemek.
3. Sorumluluk Sınırları
Trafik kazaları, mücbir sebepler (doğal afet, yol çalışması, aşırı hava koşulları) veya kullanıcı kaynaklı gecikmelerden şirketimiz sorumlu tutulamaz. Hizmet, ulaşım aracı teminini içerir; yasal ve düzenleyici tüm süreçler yerel otoritelerce belirlenir.
4. Değişiklik Hakkı
Karaköprü Nar Taksi, hizmet koşullarını, fiyat politikasını ve gizlilik uygulamalarını önceden bildirme yükümlülüğü olmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
🍪 Çerez ve Reklam Politikası
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve Google Ads başta olmak üzere dijital reklam etkinliklerini ölçmek amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanılmaktadır.
1. Kullanılan Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri (dilin hatırlanması, güvenlik, oturum yönetimi) için gereklidir. Kapatılamaz.
- Analitik Çerezler: Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülenme süresi ve trafik kaynakları hakkında anonim veriler toplar.
- Pazarlama/Reklam Çerezleri: Google Ads, Facebook Pixel ve benzeri platformlarda reklam hedeflemesi ve dönüşüm ölçümü için kullanılır. Üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından yönetilir.
2. Rıza ve Yönetim
Sitemize ilk girişinizde görüntülenen çerez onay penceresi üzerinden pazarlama çerezlerini onaylayabilir veya reddedebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu durum, bazı site özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.
3. Google Ads Uyumu
Google Ads reklam politikalarına tam uyum çerçevesinde; kişiselleştirilmiş reklam verileri yalnızca açık rızanızla işlenir. Verileriniz, Google'ın Reklamveren Politikaları ve Çerez Kullanımı Kuralları doğrultusunda anonimleştirilmiş şekilde raporlama amaçlı kullanılır. Hiçbir şekilde hassas kişisel veriler reklam hedefleme amaçlı paylaşılmaz.
📞 İletişim ve Başvuru
Bu politika veya kullanım koşulları hakkında sorularınız, veri başvuru talepleriniz veya şikayetleriniz için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- 📍 Adres: Akbayır, Mehmet Hafız Blv., 63320 Karaköprü/Şanlıurfa
- 📞 Telefon: 0542 389 09 16
- ✉️ E-posta: karakoprutaksi70@gmail.com
- 🌐 Web: karakoprunartaksi.net